iPad em Portugal, via chico-espertismo!
por Phil, em 23.04.10
Hoje, oiço na rádio, que o MediaMarkt tem o iPad em exibição nas suas lojas, repetindo a iniciativa que realizou em 2007, quando foi lançado o iPhone original, que nunca foi comercializado em Portugal.
Conhecendo minimamente a forma e a postura da Apple, sinceramente não consigo compreender como é possível que uma grande superfície como o MediaMarkt apresente um produto que não pode comercializar e cuja data de lançamento para Portugal ainda não foi anunciada.
Actualização: Entretanto, obtive a indicação que o MediaMarkt está a fazer pré-reserva do iPad (eles que indiquem então, quando é que o iPad é colocado à venda), o que aproxima a situação à MBit.
Actualização 2: Entretanto, também o Media Markt retirou a referência no seu site ao iPad.
Mas o pior estava para vir quando mais tarde, verifico que a MBit no Porto, um Premium Reseller da Apple, para além de ter um iPad em exibição na loja, já o está a comercializar (16GB - 799,99 Euros | 32GB - 899,99 Euros | 64GB - 999,99 Euros - Produtos já retirados do site).
Mais uma vez, recordo que o iPad ainda não tem data de lançamento para Portugal, que a Apple não oferece garantia para Portugal (mantém-se a garantia no país de origem), que o iPhone OS 3.2, que vem instalado no iPad ainda não tem suporte para a língua portuguesa e que as aplicações só podem ser adquiridas na App Store com um Apple ID norte-americano.
Considerando que isto é feito pelos mesmos senhores que colocam em grande destaque numa "loja Apple", máquinas de café Nescafé Dolce Gusto, já nada consegue surpreender-me.
Actualização: Entretanto a MBit, tal como se esperava, já retirou os iPads do site. Será que o iPad continua em exposição?
Para quem estiver interessado, a Promais.com comunicou oficialmente há minutos, porque razão a Promais, ainda não vende ou reserva o iPad. É uma informação que ajuda a perceber de que forma decorre o processo de lançamento de um produto Apple em Portugal, como também nos ajuda a defender-nos enquanto consumidores, perante situações como aquelas que assistimos, da MBit e do Media Markt.
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36 comentários
De hugocardoso a 23.04.2010 às 01:19
Após ler este teu post só posso concordar. Para além de estarem a vender um produto que ainda não tem data de lançamento em Portugal, estão a fazê-lo a um valor altíssimo (não acredito sequer que estes sejam os valores para a Europa).
O pior é que no meio disto vão vender e gerar insatisfação para com a Apple, caso exista necessidade de pós-venda.
Considero ainda mais chocante o facto de se tratar de grandes superfícies, que deviam acima de tudo manter uma postura ética e de respeito pelas regras de mercado.
O pior é que no meio disto vão vender e gerar insatisfação para com a Apple, caso exista necessidade de pós-venda.
Considero ainda mais chocante o facto de se tratar de grandes superfícies, que deviam acima de tudo manter uma postura ética e de respeito pelas regras de mercado.
De Phil a 23.04.2010 às 01:22
Tanto rigor e controlo e depois acontecem estas coisas...enfim, é o típico oportunismo tuga!
De João Sena Ribeiro a 23.04.2010 às 10:59
No caso da MediaMarkt, não acho mal de todo.
Há muita gente que o único "contacto" que teve com um iPad foi através dos mass media, não tendo tido a oportunidade de conhecer as suas funcionalidades, ou o tipo de dispositivo que é.
Não vejo o problema de a MediaMarkt dar a oportunidade de se ter contacto com o iPad, mesmo não tendo ainda sido anunciada a data de lançamento em Portugal.
---
O caso da Mbit, que o está a vender, é na minha opinião mais grave.
Aliás, penso que se tratará da versão norte-americana, que poderá até não estar certificada para uso na Europa. Basta ver o que tem acontecido em Israel, devido às diferenças na legislação e licenciamentos relativos ao espectro de WiFi.
E, além da questão da garantia, penso que é ilegal vender algo em Portugal sem pelo menos fornecer o manual de utilizador em Português.
Lembro-me do caso da Fnac, que teve de devolver os Magic Mouses que estava a vender, por esse mesmo motivo.
Há muita gente que o único "contacto" que teve com um iPad foi através dos mass media, não tendo tido a oportunidade de conhecer as suas funcionalidades, ou o tipo de dispositivo que é.
Não vejo o problema de a MediaMarkt dar a oportunidade de se ter contacto com o iPad, mesmo não tendo ainda sido anunciada a data de lançamento em Portugal.
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O caso da Mbit, que o está a vender, é na minha opinião mais grave.
Aliás, penso que se tratará da versão norte-americana, que poderá até não estar certificada para uso na Europa. Basta ver o que tem acontecido em Israel, devido às diferenças na legislação e licenciamentos relativos ao espectro de WiFi.
E, além da questão da garantia, penso que é ilegal vender algo em Portugal sem pelo menos fornecer o manual de utilizador em Português.
Lembro-me do caso da Fnac, que teve de devolver os Magic Mouses que estava a vender, por esse mesmo motivo.
De Pinto a 23.04.2010 às 11:29
Eu já comprei o meu na MediaMarkt
De Phil a 23.04.2010 às 13:42
Comprado ou reservado? Se foi reservado, eu confirmava a situação junto do Media Markt, porque tudo indica que a acção de promoção do iPad foi suspensa (como se esperava). A informação foi retirada do site e provavelmente o expositor também poderá ter sido retirado.
De Phil a 23.04.2010 às 11:48
O problema do Media Markt é que nenhum representante oficial da Apple em Portugal (revendedores e Premium Reseller), teve acesso ao mesmo para proceder ao mesmo tipo de iniciativa. Sim, é interessante ver que nos dão a possibilidade de experimentar um iPad, mas até que ponto é comercialmente bem sucedido (recordo a iniciativa com o iPhone original)? Afinal, vai gerar uma expectativa que o Media Markt poderá não conseguir cumprir.
E a pré-reserva? (post actualizado) É verdade, que não é tão grave, em comparação com o caso da MBit, mas de qualquer forma o Media Markt não pode assumir essa responsabilidade? Não há data de lançamento...não devem ter ideia da quantidade de stocks que estarão disponíveis para Portugal.
E a pré-reserva? (post actualizado) É verdade, que não é tão grave, em comparação com o caso da MBit, mas de qualquer forma o Media Markt não pode assumir essa responsabilidade? Não há data de lançamento...não devem ter ideia da quantidade de stocks que estarão disponíveis para Portugal.
De Phil a 23.04.2010 às 12:06
Entretanto, a MBit, tal como se esperava, já retirou os iPads do seu site.
Será uma questão de tempo, até o Media Markt fazer o mesmo.
Será uma questão de tempo, até o Media Markt fazer o mesmo.
De Jorge a 23.04.2010 às 11:53
Eu fiz a minha pré reserva na MM, mas não me venderam na hora. E ainda tive desconto de estudante ^^
Cheers
Cheers
De Phil a 23.04.2010 às 11:56
Desconto de estudante? Com base em que preço? E se a Apple solicitar que o Media Markt cancele esta acção?
De Jorge a 23.04.2010 às 12:24
Caro Phil após ler estes posts liguei com a MBit o que me foi dito que não tem para entrega nem aceita reservas :(
Tanta confusão e nós aqui á espera para ter um...
Quanto á MM vou tentar lá passar para esclarecer a situação de uma vez por todas.
Tanta confusão e nós aqui á espera para ter um...
Quanto á MM vou tentar lá passar para esclarecer a situação de uma vez por todas.
De Phil a 23.04.2010 às 12:27
Não há confusão nenhuma. A Apple ainda não anunciou preços e data de lançamento do iPad em Portugal.
Ou seja, a acção da MBit (já revertida) e a acção do Media Markt não são legais.
Ou seja, a acção da MBit (já revertida) e a acção do Media Markt não são legais.
De João Sena Ribeiro a 23.04.2010 às 13:05
A acção da MediaMarkt não é legal em que sentido?
Se venderem, tudo bem, concordo.
Mas se só estiverem a mostrar o iPad e a aceitar pré-reservas, não estou a ver o problema.
Se venderem, tudo bem, concordo.
Mas se só estiverem a mostrar o iPad e a aceitar pré-reservas, não estou a ver o problema.
De Phil a 23.04.2010 às 13:28
Bom, já se percebeu pelos comentários que a coisa não é clara.
Basta ver que há promessas de entrega de iPads para a próxima segunda-feira e até programas piratas se prometem.
De qualquer forma, o Media Markt, já retirou a referência à acção no site...tal como se esperava.
Basta ver que há promessas de entrega de iPads para a próxima segunda-feira e até programas piratas se prometem.
De qualquer forma, o Media Markt, já retirou a referência à acção no site...tal como se esperava.
De Phil a 23.04.2010 às 13:44
Entretanto, o Media Markt já retirou a acção relativa ao iPad do site e por isso, mais uma vez, recomendo o contacto com o Media Markt.
De Goncalo a 11.05.2010 às 23:48
Ola pessoal olhem eu ja tenho um ipad nao comprei em portugal pelo k sei vai ser posto a venda entre 500 a 800 euros depende dos gb
E ja agora kero vende-lo porque nao e mt util para mim
Contacte-m 917592598 se estiver entressado
E ja agora kero vende-lo porque nao e mt util para mim
Contacte-m 917592598 se estiver entressado
De Carlos Sousa a 23.04.2010 às 12:08
Eu já fiz a minha pré reserva Na Media Market . O comercial da Media Market até me vai arranjar uns programas Pirata ; ) para colocar no meu Ipad. Disse me que talvez na 2ª f já o podia levantar o meu Ipad com Upgrade ;-)
De Phil a 23.04.2010 às 12:12
Então e se a Apple agir (como já agiu com a MBit, que já retirou os iPads do site) e o comercial do Media Markt não conseguir com o prometido, vais fazer uma reclamação com base em quê? E já agora, qual foi o preço? É que a Apple não anunciou preços...não te importarás portanto de pagar o quer que seja pelo iPad, é isso?
De Phil a 23.04.2010 às 13:40
Considerando que o Media Markt suspendeu essa acção, retirando a referência no site e pela indicação que tive, também deverá ter retirado o iPad da loja, eu recomendava o contacto com o Media Markt, para esclarecer a situação.
De Ipad Portugal a 02.06.2010 às 21:29
Eu comprei o meu nos EUA e criei esse site que ajuda a torna-lo mais utilizavel (jailbreak e jogos gratis...)
Se alguem quiser saber mais coisas... Visitem!
Se alguem quiser saber mais coisas... Visitem!
De tiagotex a 23.04.2010 às 12:13
O mesmo se passou e está a passar com o Nexus One, que sem ter data de lançamento também estava a ser vendido a preços exorbitantes!
De Phil a 23.04.2010 às 12:18
É verdade, sim senhor...sempre pelas mãos da Expansys! ;)
De Ricardo Sousa a 23.04.2010 às 17:25
E não só. Ainda ontem estive na Worten do Vasco da Gama e vi um Google Nexus One à venda :) Mesmo ao lado do iPhone 3GS e do novo HTC.
De AF a 24.04.2010 às 10:43
Eu não percebo a indignação. Só compra quem quer...quem está assim tão ansioso pelo ipad e não se importa de pagar mais por um produto que nem garantia tem, desde que devidamente informado, não me parece mal. Na media markt então não percebo mesmo a indignação...simplesmente estão a mostrar o produto.
De Phil a 24.04.2010 às 14:01
Pois...mas há regras que as próprias lojas são obrigadas a seguir...tratando-se de regras da Apple ou não, sendo verdade, que de facto, só compra quem quer...
Quanto ao Media Markt, é possível verificar nos comentários a este post, que eles não estavam só a mostrar o produto.
Agora vamos imaginar o seguinte cenário:
O Media Markt continua com as pré-reservas (que se mantém) e a Apple dedide que o Media Markt deixa de ser parceiro e nunca terá stocks quando o iPad for lançado, deixando os clientes que fizeram reserva numa posição delicada, porque será o Media Markt a não cumprir com a sua parte. E porquê? Simplesmente porque o Media Markt violou regras que tem que respeitar.
Quanto ao Media Markt, é possível verificar nos comentários a este post, que eles não estavam só a mostrar o produto.
Agora vamos imaginar o seguinte cenário:
O Media Markt continua com as pré-reservas (que se mantém) e a Apple dedide que o Media Markt deixa de ser parceiro e nunca terá stocks quando o iPad for lançado, deixando os clientes que fizeram reserva numa posição delicada, porque será o Media Markt a não cumprir com a sua parte. E porquê? Simplesmente porque o Media Markt violou regras que tem que respeitar.
De Mário a 24.04.2010 às 23:50
Boas,
Bem, ontem fui a uma MM comprar um produto, e também fui surpreendido por um placard publicitário à porta da loja que indica a possibilidade de testar e fazer pré-reserva do ipad. Não tive foi tempo de ir à procura dele lá dentro. Isto foi na MM de Vila Nova de Gaia.
E já que alguém falou do Nexus One, não estando dentro do assunto no que toca à disponibilidade deste em terras lusas, posso dizer que na mesma loja tinha lá um em exposição.
Cumps
Bem, ontem fui a uma MM comprar um produto, e também fui surpreendido por um placard publicitário à porta da loja que indica a possibilidade de testar e fazer pré-reserva do ipad. Não tive foi tempo de ir à procura dele lá dentro. Isto foi na MM de Vila Nova de Gaia.
E já que alguém falou do Nexus One, não estando dentro do assunto no que toca à disponibilidade deste em terras lusas, posso dizer que na mesma loja tinha lá um em exposição.
Cumps
De Phil a 24.04.2010 às 23:53
O Nexus One é exactamente a mesma situação do iPad. Oficialmente, ainda não foi lançado em Portugal.
De Nuno Pedro a 28.05.2010 às 15:40
Realmente é ridícula essa situação. Portugal é sempre tratado como lixo por essas grandes empresas, incluindo a Apple. Aliás a Apple insiste sempre em dizer que os produtos dela possuem 1 ano de garantia. Alerto a todos os leitores que isso é falso. Segundo a lei européia, todo produto comprado na europa possui 2 anos de garantia, mesmo que a Apple diga que dá somente um. Caso tenham um produto avariado depois do primeiro ano e a Apple ou a loja não o quiser reparar de graça, queixem-se às autoridades e eles logo mudam de posição.
Quanto à não existência do iPad em Portugal é patético. Já que não vendem por cá, deviam permitir que comprássemos pela internet na Espanha ou noutro país. Parte da culpa é da falta de visão desses gajos que fazem a gestão da empresa em Portugal. Eles não acreditam no próprio país e sempre ficam passivos diante das situações.
Faltam em Portugal os "cojones" que os espanhóis e franceses têm. Por isso o país deles é muito mais respeitado que o nosso. Tudo tem a ver com cojones e não com tamanho.
Quanto à não existência do iPad em Portugal é patético. Já que não vendem por cá, deviam permitir que comprássemos pela internet na Espanha ou noutro país. Parte da culpa é da falta de visão desses gajos que fazem a gestão da empresa em Portugal. Eles não acreditam no próprio país e sempre ficam passivos diante das situações.
Faltam em Portugal os "cojones" que os espanhóis e franceses têm. Por isso o país deles é muito mais respeitado que o nosso. Tudo tem a ver com cojones e não com tamanho.
De Phil a 28.05.2010 às 15:58
Só alguns reparos ao comentário:
- O prazo de garantia de 2 anos é cumprido em Portugal. O primeiro ano é totalmente garantido pela Apple e no segundo ano a responsabilidade é partilhada entre o vendedor e a Apple.
- O facto do iPad ainda não estar à venda em Portugal, nada tem a ver com a falta de visão deste e daquele. É a estratégia da Apple. Em jeito de comparação, o iPad só hoje foi lançado no Canadá e trata-se de um mercado/país que faz fronteira com os EUA. Pergunto, porque razão a Apple não faz sempre lançamentos simultâneos com o Canadá? Será também falta de visão?
- Quanto aos "cojones"...bom, em Portugal tem que se perder a mania de comparar o nosso mercado aos mercados espanhol, francês, italiano, etc. Não há sequer comparação possível...o mercado português é muito pequeno...demasiado pequeno para merecer a toda a atenção da Apple. Aliás, apesar de tudo, a presença da Apple em Portugal melhorou imenso, sobretudo nos últimos 3 anos.
- O prazo de garantia de 2 anos é cumprido em Portugal. O primeiro ano é totalmente garantido pela Apple e no segundo ano a responsabilidade é partilhada entre o vendedor e a Apple.
- O facto do iPad ainda não estar à venda em Portugal, nada tem a ver com a falta de visão deste e daquele. É a estratégia da Apple. Em jeito de comparação, o iPad só hoje foi lançado no Canadá e trata-se de um mercado/país que faz fronteira com os EUA. Pergunto, porque razão a Apple não faz sempre lançamentos simultâneos com o Canadá? Será também falta de visão?
- Quanto aos "cojones"...bom, em Portugal tem que se perder a mania de comparar o nosso mercado aos mercados espanhol, francês, italiano, etc. Não há sequer comparação possível...o mercado português é muito pequeno...demasiado pequeno para merecer a toda a atenção da Apple. Aliás, apesar de tudo, a presença da Apple em Portugal melhorou imenso, sobretudo nos últimos 3 anos.
De Carlos Loff a 30.05.2010 às 01:28
Eu vou a Madrid ou a Vigo buscar um, nem mais, que se lixe este país, preciso e vai-me ser muito útil, lá o preço é bom e o 3G é desbloqueado
De Carlos Loff a 04.06.2010 às 14:26
Jorge, foste aldrabado em grande, deixa-me explicar-te porque. Bom, suponho que nao pagaste ainda, pois não há preços, por isso tb nao te assutes- Mas se tiveres de adiantar dinheiro, cuidado, nao so nao ha preço em PT como ainda ficas entalado, à espera que venha durante meses e se calhar ainda ha de ficar disponivel em PT na FNAC e o teu ainda nem chegou, cuidado - A Media Markt nao reserva, faz pre-reserva que é uma chachada, quando houver novidades terao de te ligar a dizer preço e perguntar se sempre queres avançar, ou seja - NAO COMPRASTE O TEIU NA MEDIA MMARKT - Mas a FNAC espanha vende p moradas Portugueses, mas nao tem stock
De Gonçalo Costa a 04.06.2010 às 15:24
Em primeiro lugar quero a gradecer ao criador deste site, através do qual nos apercebemos da triste realidade que está por detrás da comercialização do iPad em portugal, bem como da vergonhosa "campanha de Mkt" levada acabo pela MM, embora vindo destes senhores já nada me espanta...comigo nunca irão facturar 1 cêntimo.
Em relação à postura da Apple...
Não compreendo porque razão ao ligar para o contacto disponibilizado pelo site português, comunicam em inglês (não é o meu caso, mas nem todos os clientes falam fluentemente inglês).
Não compreendo porque razão a Apple comunica o iPad ao público português, quando claramente o nosso país fica preterido para último plano em relação ao resto da europa, sendo fácil perceber que não faz parte das prioridades da Apple em termos de distribuição.
Pergunto-me se é desta forma que a Apple pretende melhorar o Brand Awareness da marca.
Pergunto-me igualmente se é coerente que uma marca dirigida a um público claramente "inovator", se comporte desta forma,criando expectativas nos seus clientes que têm como única aplicação prática um case study de "OVER PROMISE & UNDER DELIVERY"...esperava mais do comportamento de uma organização como a Apple no mercado global. Lamentável...
Em relação à postura da Apple...
Não compreendo porque razão ao ligar para o contacto disponibilizado pelo site português, comunicam em inglês (não é o meu caso, mas nem todos os clientes falam fluentemente inglês).
Não compreendo porque razão a Apple comunica o iPad ao público português, quando claramente o nosso país fica preterido para último plano em relação ao resto da europa, sendo fácil perceber que não faz parte das prioridades da Apple em termos de distribuição.
Pergunto-me se é desta forma que a Apple pretende melhorar o Brand Awareness da marca.
Pergunto-me igualmente se é coerente que uma marca dirigida a um público claramente "inovator", se comporte desta forma,criando expectativas nos seus clientes que têm como única aplicação prática um case study de "OVER PROMISE & UNDER DELIVERY"...esperava mais do comportamento de uma organização como a Apple no mercado global. Lamentável...
De Phil a 04.06.2010 às 15:43
Bom...em relação ao comentário, que desde já agradeço, só um reparo, em relação à postura da Apple.
Sim, é verdade que perante um mercado global, a Apple devia ter outra capacidade de resposta...não tendo, será que a Apple está a ser injusta com Portugal?
Fiz um post precisamente para tentar perceber isso.
http://www.iphil.com.pt/320301.html
O único lamento que faço é apenas em relação à estratégica ibérica. As grandes multinacionais olham para Portugal e Espanha como um único mercado. Muitos acharão que isso não é positivo...eu acho que enquanto isso acontecer, só ficamos a ganhar.
Prova disso é este lançamento do iPad. O iPad é lançado no mercado europeu, somente em França, Alemanha, Itália, Espanha, Suiça e Reino Unido. Ou seja, Portugal não foi o único esquecido, mas num lançamento em que Espanha foi incluída e aí sim, fico preocupado, porque sabemos que existe facilidade em adquirir o iPad em Espanha (havendo stock, claro) e no fim, é a economia portuguesa que sofre com estas opções.
Agora, a Apple ter esquecido Portugal...sinceramente não me parece e o post, de alguma forma demonstra isso mesmo.
Também tenho lido por aí, que os vendedores e representantes em Portugal deviam pressionar a Apple. Já pensaram que se calhar isso já acontece e se o iPad ainda não está em Portugal é por culpa exclusiva da própria Apple. Temos que perceber de uma vez por todas que o mercado português é muito pequeno e provavelmente pouco interessante para a Apple, embora não deixe de querer estar presente neste mercado, tão tecnologicamente apetecível.
Prova disso é o reforço da sua presença em Portugal.
Sim, é verdade que perante um mercado global, a Apple devia ter outra capacidade de resposta...não tendo, será que a Apple está a ser injusta com Portugal?
Fiz um post precisamente para tentar perceber isso.
http://www.iphil.com.pt/320301.html
O único lamento que faço é apenas em relação à estratégica ibérica. As grandes multinacionais olham para Portugal e Espanha como um único mercado. Muitos acharão que isso não é positivo...eu acho que enquanto isso acontecer, só ficamos a ganhar.
Prova disso é este lançamento do iPad. O iPad é lançado no mercado europeu, somente em França, Alemanha, Itália, Espanha, Suiça e Reino Unido. Ou seja, Portugal não foi o único esquecido, mas num lançamento em que Espanha foi incluída e aí sim, fico preocupado, porque sabemos que existe facilidade em adquirir o iPad em Espanha (havendo stock, claro) e no fim, é a economia portuguesa que sofre com estas opções.
Agora, a Apple ter esquecido Portugal...sinceramente não me parece e o post, de alguma forma demonstra isso mesmo.
Também tenho lido por aí, que os vendedores e representantes em Portugal deviam pressionar a Apple. Já pensaram que se calhar isso já acontece e se o iPad ainda não está em Portugal é por culpa exclusiva da própria Apple. Temos que perceber de uma vez por todas que o mercado português é muito pequeno e provavelmente pouco interessante para a Apple, embora não deixe de querer estar presente neste mercado, tão tecnologicamente apetecível.
Prova disso é o reforço da sua presença em Portugal.
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